A Pitaya é uma assinatura de lingerie que envia mensalmente calcinhas e sutiãs exclusivos para você, de acordo com as suas preferências. Você monta sua bag a partir do o Quizz, onde definirá a quantidade de peças, o plano, o estilo, as cores e os tamanhos das lingeries

Sua experiência é totalmente personalizada e você pode alterar essas preferências a qualquer momento, sem custo. Temos planos mensais, semestrais e anuais, sendo que os planos de maior duração oferecem mais descontos.

Todo mês temos coleções novas, temáticas e exclusivas, além de um mimo super especial para completar a experiência da sua assinatura. 

Escolha o plano que mais combina com você: mensal, semestral ou anual.

A diferença entre os planos está principalmente no período de contratação e nas condições de desconto. Quanto maior o período, maiores são os benefícios da assinatura.

• Mensal: Renovação mês a mês e sem período mínimo de permanência.
• Semestral: você garante condições especiais por 6 meses e recebe sua bag todos os meses durante o período contratado.
• Anual: opção com maior economia. Você garante 12 meses de bags e um desconto equivalente a até 3 mensalidades no valor total do plano. 

Quando você assina, sua primeira bag é preparada especialmente para você e tem prazo de até 7 dias para ser postada.

A partir da segunda bag, sua assinatura entra no fluxo junto de todas as assinantes Pitaya, com os envios realizados mensalmente até o dia 10 e entregas previstas até o dia 25 de cada mês. 

E então é só esperar a sua campainha tocar! 💕

Para deixar a experiência ainda mais completa, todo mês, além das peças escolhidas por você, sua bag chega recheada de detalhes especiais: um mimo exclusivo, papelaria da coleção, stickers colecionáveis e um encarte editorial contando a história e os detalhes daquela edição, tudo pensado com muito carinho e feito especialmente para as nossas assinantes

Temos algumas opções de assinatura, e a principal diferença entre elas está no desconto, na forma de pagamento e no uso do limite do cartão. 

👉 Assinatura mensal: cobrança recorrente mês a mês no cartão de crédito. Você não tem tempo mínimo de permanência e o limite do cartão é comprometido apenas com o valor da mensalidade.

👉 Assinaturas semestral e anual: planos com período de permanência e descontos maiores. Você pode escolher entre três formas de pagamento:

• Cartão parcelado: você paga o plano em parcelas e garante um desconto maior, mas o valor total da assinatura compromete o limite do cartão.
• Cobrança mensal recorrente: o valor é cobrado mês a mês, sem comprometer o limite total do cartão, mas com um desconto menor.
• Pix à vista: pagamento do valor total do plano de uma vez, com 5% de desconto extra. 

Na hora de finalizar sua assinatura, todas as opções de pagamento estarão disponíveis. É só escolher a que faz mais sentido para você!

Claro! Se por acaso você receber suas peças com alguma avaria ou tiver algum problema relacionado ao tamanho das suas lingeries, é só entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp ou pelo email [email protected]. Depois de uma análise, enviaremos um novo produto para você.

Entendemos que o nosso corpo pode mudar ao longo do ano, então se precisar trocar o tamanho da sua assinatura, você pode fazer isso pela página de assinante ou pelo nosso WhatsApp também. Sem burocracia!

É importante ressaltar que faz parte da experiência estar aberta a surpresas – garantimos que vamos levar em consideração seu estilo e gostos!

Sim! Sabemos que seu corpo e seus gostos podem mudar, por isso você pode atualizar suas preferências.

É possível alterar informações como tamanho, estilo e quantidade de peças de forma fácil e rápida pela sua página de assinante no site ou entrando em contato com nosso atendimento.

Para que a alteração reflita na sua próxima bag, o ajuste deverá ser feito até todo dia 02 de cada mês. 

A cada nova bag, nossa equipe considera suas preferências atualizadas na seleção das peças.

Com certeza! Fique tranquila! Aqui na Pitaya, tornamos os cancelamentos super fáceis e flexíveis para você. Você pode cancelar a renovação do seu plano a qualquer momento, sem burocracia!

Para solicitar o cancelamento, é só entrar na sua página de assinante ou em contato com o nosso canal de atendimento. Estamos aqui para garantir que tudo seja feito de forma simples e sem complicações.

Assim que sua bag for postada, você recebe o código de rastreio no seu email para acompanhar a entrega.

Mas você também pode acompanhar tudo pela Área da Assinante, diretamente pelo nosso site. É só acessar clicando aqui

E se ainda ficar alguma dúvida ou você precisar de uma ajudinha, nossa equipe está sempre à disposição pelo WhatsApp. 

Se quiser uma peça de uma coleção anterior, é só dar uma olhadinha na nossa loja virtual. Temos peças de antigas coleções, disponíveis conforme estoque, e o melhor é que todas as assinantes ganham 25% de desconto, além do frete grátis.

E sabe o que é ainda mais legal? Sua próxima bag vai vir ainda mais recheada com suas comprinhas extras. Aproveite!